Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Laudos.ai Comercio E Servicos Ltda. ("LaudosAI", "nós", "nosso(a)"), CNPJ 60.479.614/0001-20, com sede na Avenida Paulista, 1471, Conjunto 511, Belavista, São Paulo – SP, CEP 01.311-927, utiliza cookies e tecnologias similares para reconhecer você quando visita nossa plataforma ("Plataforma"). Ela explica o que são essas tecnologias e por que as usamos, bem como seus direitos de controlar o nosso uso delas. Esta política complementa nossa Política de Privacidade.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados e armazenados no seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando você visita um website ou utiliza uma plataforma online. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de websites e plataformas para fazer seus sites funcionarem, ou para funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatórios e ajudar a personalizar a experiência do usuário (por exemplo, lembrando suas preferências).

Cookies definidos pelo proprietário do website (neste caso, LaudosAI) são chamados de "cookies primários" ou "cookies próprios". Cookies definidos por outras partes que não o proprietário do website são chamados de "cookies de terceiros". Cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou através do website (por exemplo, publicidade, conteúdo interativo, vídeos e análises de dados). As partes que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer o seu dispositivo tanto quando ele visita o website em questão quanto quando visita certos outros websites.

Nós usamos cookies primários e, potencialmente, de terceiros por diversas razões. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que nossa Plataforma opere corretamente e para fornecer os Serviços a você; nós os chamamos de cookies "essenciais" ou "estritamente necessários".

Outros cookies também nos permitem rastrear e direcionar os interesses dos nossos usuários para melhorar a experiência em nossa Plataforma, entender padrões de uso e otimizar funcionalidades. Por exemplo, usamos cookies para lembrar suas preferências de login, para que você não precise inserir suas credenciais toda vez que nos visitar, ou para entender quais partes da nossa Plataforma são mais populares ou precisam de melhorias.

Terceiros podem servir cookies através de nossa Plataforma para fins de análise, desempenho e, potencialmente, para publicidade (embora o uso de cookies de publicidade direcionada seja limitado e sujeito ao seu consentimento). Isso é descrito em mais detalhes abaixo.

Os tipos específicos de cookies primários e de terceiros servidos através de nossa Plataforma e os propósitos que eles realizam são descritos abaixo. Por favor, note que os cookies específicos servidos podem variar dependendo das funcionalidades específicas da Plataforma que você usa.

3.1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento da Plataforma e para que possamos fornecer os Serviços solicitados por você. Eles permitem que você navegue na Plataforma e use seus recursos essenciais, como acesso a áreas seguras (login), manutenção da sua sessão de usuário e garantia da segurança da sua conta. Sem estes cookies, os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos. Como são estritamente necessários, geralmente não exigem consentimento, mas informamos sobre seu uso.

• Exemplos: Cookies de sessão para manter você logado, cookies de segurança para proteger contra atividades fraudulentas, cookies para balanceamento de carga de servidores.

3.2. Cookies Analíticos e de Desempenho

Estes cookies coletam informações sobre como os Usuários utilizam nossa Plataforma, por exemplo, quais páginas são visitadas com mais frequência, o tempo gasto nessas páginas, se os usuários recebem mensagens de erro, e como chegaram à Plataforma. As informações coletadas por esses cookies são geralmente agregadas e, portanto, anônimas, e são usadas apenas para melhorar o funcionamento da nossa Plataforma e entender os interesses dos nossos usuários.

Podemos usar ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso do Serviço. Esses cookies de terceiros também se enquadram nesta categoria.

• Exemplos: Cookies do Google Analytics que nos ajudam a entender o número de visitantes, as páginas mais acessadas e as fontes de tráfego.
• Consentimento: O uso destes cookies geralmente depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado através do nosso banner de cookies.

3.3. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que a Plataforma se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, preferência de idioma ou a região em que você está) e forneça recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, eles podem ser usados para lembrar detalhes de login, preferências de visualização ou outras configurações personalizáveis da Plataforma.

O propósito destes cookies é fornecer a você uma experiência mais pessoal e evitar que você tenha que reinserir suas preferências toda vez que visitar nossa Plataforma.

• Exemplos: Cookies que lembram sua preferência de idioma, ou se você já viu um tutorial inicial.
• Consentimento: O uso destes cookies geralmente depende do seu consentimento.

3.4. Cookies de Publicidade ou Marketing (se aplicável)

Estes cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você e seus interesses. Eles também realizam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantir que os anúncios sejam exibidos corretamente e, em alguns casos, selecionar anúncios baseados em seus interesses inferidos.

Atualmente, a LaudosAI não utiliza cookies de publicidade direcionada de forma ostensiva em sua Plataforma principal. Nossa Plataforma é uma ferramenta profissional para médicos. Caso venhamos a utilizar tais cookies no futuro, por exemplo, em páginas de marketing do nosso site institucional (distintas da plataforma de laudos), esta política será atualizada, e seu consentimento explícito e granular será solicitado para tal finalidade.

• Consentimento: O uso destes cookies sempre dependerá do seu consentimento explícito.

Além dos nossos próprios cookies (primários), podemos também permitir que certos terceiros coloquem cookies em seu dispositivo através de nossa Plataforma para os fins descritos acima. Estes terceiros podem incluir:

• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso da Plataforma (incluindo seu endereço IP tornado anônimo) são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. A política de privacidade do Google pode ser encontrada aqui.
• Provedores de infraestrutura em nuvem e serviços de suporte: Alguns provedores essenciais para o funcionamento da plataforma (como Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, se utilizados) podem utilizar cookies técnicos para gerenciamento de sessão, segurança e balanceamento de carga, geralmente classificados como estritamente necessários.
• Ferramentas de Suporte ao Cliente (se aplicável): Se utilizarmos ferramentas de chat ou suporte integradas de terceiros, estas podem usar cookies para lembrar seu histórico de conversas ou identificá-lo.

É importante notar que não controlamos o uso de cookies por terceiros. As práticas de informação desses terceiros não são cobertas por esta Política de Cookies. Você deve verificar o website do terceiro relevante para mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los, bem como suas políticas de privacidade.

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies (exceto aqueles que são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma). Apresentamos as seguintes formas de controle sobre os cookies utilizados em nossa Plataforma:

• Banner de Consentimento de Cookies (Gestor de Preferências): Ao visitar nossa Plataforma pela primeira vez (e periodicamente), você será apresentado a um banner de consentimento de cookies. Este banner permite que você aceite todos os cookies, rejeite todos os cookies não essenciais, ou personalize suas preferências, escolhendo quais categorias de cookies não essenciais você permite. Suas escolhas serão lembradas para visitas futuras, mas você pode acessar nosso gestor de preferências de cookies a qualquer momento (geralmente através de um link no rodapé da página ou nas configurações de sua conta) para revisar ou alterar seu consentimento.
• Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores da web permite que você controle cookies através de suas configurações de privacidade. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, aceitar apenas cookies primários, ou para notificá-lo quando um cookie está sendo enviado, permitindo que você decida se o aceita ou não. Bloquear ou excluir cookies pode impactar negativamente sua experiência de uso da Plataforma, e algumas funcionalidades podem não operar corretamente. As instruções para gerenciar cookies geralmente podem ser encontradas no menu "Ajuda", "Ferramentas", "Opções" ou "Editar" do seu navegador.
• Ferramentas de Opt-out de Cookies de Terceiros: Para cookies de análise de terceiros, como o Google Analytics, você pode optar por não ser rastreado instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Para outros cookies de terceiros, verifique os websites dos respectivos provedores para informações sobre como gerenciar ou desabilitar seus cookies.
• Organizações de Autorregulação: Você também pode encontrar informações úteis sobre cookies e gerenciar suas preferências para cookies de publicidade de muitas empresas através de sites de autorregulação do setor, como o Your Online Choices (para Europa/Brasil) ou o Digital Advertising Alliance's Consumer Choice Tool (para EUA).

Por favor, note que a recusa de cookies pode fazer com que algumas partes da nossa Plataforma não funcionem corretamente ou que sua experiência seja menos personalizada.

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nos cookies que usamos, em nossas práticas de tratamento de dados, ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Quando fizermos alterações materiais, faremos o possível para notificá-lo, seja através de um aviso em nossa Plataforma ou, se tivermos seu contato, por e-mail.

Portanto, por favor, revisite esta Política de Cookies regularmente para se manter informado sobre o nosso uso de cookies e tecnologias relacionadas. A data no topo desta Política de Cookies indica quando ela foi atualizada pela última vez.

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies ou outras tecnologias, ou sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco:

Laudos.ai Comercio E Servicos Ltda.
A/C: Departamento de Privacidade / Encarregado de Dados (DPO)
Endereço: Avenida Paulista, 1471, Conjunto 511, Belavista, São Paulo – SP, CEP 01.311-927
E-mail: giacobo.nunes@gmail.com (Por favor, inclua "Política de Cookies" no assunto do e-mail).